Вопрос–ответ

Да, у нас всегда заключается договор. В нём фиксируются этапы, сроки, условия оплаты, гарантия и ответственность сторон. Договор для нас — это не формальность, а гарантия спокойствия заказчика. Он защищает обе стороны, исключая любые двусмысленности.

Да. Мы разработаем проект с нуля, подготовим эскизы, а после согласования создадим рабочую документацию для производства.

Мы гибко вносим правки на этапе согласования. Если изменения появляются после запуска — пересчитываем проект прозрачно, без скрытых доплат.

Да, но мы специализируемся на комплексных решениях. При заказе единичных изделий действуют те же стандарты качества.

Минимальные бюджеты стартуют от 1 млн. руб. Чаще всего проекты — в диапазоне 3–7 млн, а комплексные — от 10 млн. Мы всегда подстраиваемся под задачу и предлагаем решение без потери качества.

Стандартный срок изготовления — 60 рабочих дней с момента согласования и подписания конструкторской документации. Для несложных изделий возможен срок 45 рабочих дней. Конкретный срок фиксируется в договоре.

Да, для каждого проекта формируем персональное предложение с учётом бюджета, сроков и задач.

Да, реализуем проекты в Москве и Московской области. Логистика рассчитывается индивидуально.

Каждый проект проходит через многоступенчатый контроль: от проверки технолога до авторского надзора на монтаже.

Да, стандартная гарантия 2 года, для участников R-Max Club — до 5 лет. Мы также предоставляем постгарантийный сервис.

Монтаж выполняют наши собственные профессиональные бригады с постоянным составом. Для клиентов уровня Gold и Platinum действует White Glove Service — монтаж с последующей детальной уборкой установленных изделий: без пыли, следов и упаковки.

Да, мы гарантируем полную конфиденциальность и бережное отношение к личному пространству клиентов.